Algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst zijn alle handelingen, diensten, voorwerpen en overeenkomsten van Tom Bleys Woningventilatie besloten vennootschap naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel te Leo Kempenaersstraat 23, 2223 Schriek en ingeschreven in de KBO onder het nummer BE0839.895.581. (hierna: “Bleys”), onderworpen aan onderhavige Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op alle door Bleys opgemaakte offertes, bestekken, orderbevestigingen, facturen en door de Klant bestelde meerwerken, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen tussen partijen.
1.2. Display de door Bleys ontworpen en op maat gemaakte of gestandaardiseerde constructie, al dan niet voorzien van een dragend frame en technische componenten, bestemd voor esthetisch tentoonstellen van bijvoorbeeld doch niet uitsluitend motorvoertuigen of onderdelen daarvan.
1.3. Door het plaatsen van een bestelling, het ondertekenen van een offerte, bestek, plan, overeenkomst en/of het aanvaarden van een factuur, aanvaardt de Klant uitdrukkelijk onderhavige Algemene Voorwaarden.
1.4. Deze Algemene Voorwaarden prevaleren op eventuele algemene voorwaarden van de Klant, die worden uitgesloten.
1.5. De ongeldigheid, nietigheid of niet-afdwingbaarheid van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden brengt de andere bepalingen ervan niet in het gedrang.
2. Offerte en prijs
2.1. Alvorens Bleys overgaat tot het opmaken van een enige offerte, bestek of plan, verstrekt de Klant aan Bleys, zowel bij de aanvang van de overeenkomst als tijdens de duur ervan, spontaan en stipt alle informatie die vereist is om de optimale uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken. Bleys is niet aansprakelijk voor schade die zou voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant.
2.2. Alle offertes, bestekken, ontwerpen, technische visualisaties en informatie zijn vrijblijvend en ten indicatieve titel. De in de offerte/het bestek vermelde materiaalprijzen en uurlonen gelden slechts in geval van schriftelijke aanvaarding (dan wel via mail) door de Klant, binnen de maand vanaf de datum van de offerte/het bestek en behoudens schriftelijke herroeping ervan door Bleys. Drukfouten, materiële vergissingen en rekenfouten kunnen Bleys niet verbinden.
2.3. De klant erkent te zijn ingelicht en aanvaardt dat het niet is toegestaan om de Display te verkopen aan niet-erkende wederverkopers en verbindt zich ertoe om de bestelde Display uitsluitend aan te wenden voor persoonlijk gebruik. Indien de klant deze verbintenis op verzoek van Bleys voorafgaand aan de levering niet schriftelijk bevestigt of niet naleeft, heeft Bleys het recht om ofwel de levering van de Display op te schorten tot aan de schriftelijke bevestiging van de Klant, ofwel om de koopovereenkomst eenzijdig te ontbinden ten laste van de klant, in welk geval Bleys aanspraak kan maken op een verbrekingsvergoeding ten belope van 30% van de verkoopprijs. De klant vrijwaart Bleys desgevallend voor alle aanspraken van derden als gevolg van de niet-nakoming van deze verbintenis.
2.4. De offerteprijs is vatbaar voor herziening overeenkomstig hetgeen is bepaald in artikel 3 van de Algemene Voorwaarden.
2.5. Elke bestelling, offerte of (ver)koopovereenkomst wordt geacht te zijn afgesloten op de zetel van Bleys, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders vermeld.
2.6. De Klant is verantwoordelijk voor het overmaken van de nodige informatie ter bepaling van het correcte BTW-tarief. Enige aanpassingen aan dit tarief, om welke reden dan ook, zal steeds door de Klant worden gedragen.
3. Prijsherziening
3.1. De prijs is voor herziening vatbaar. Indien bij schijven wordt gefactureerd, wordt de prijsherziening berekend middels een aparte opgave, gevoegd bij elke schijf/vorderingsstaat.
3.2. De herziene prijzen worden berekend volgens de onderstaande formule: p = P [a (s / S) + b * (i / I) + c]. In deze formule betekenen de parameters: p = het aangepast bedrag, rekening houdend met de schommelingen van de lonen en van de sociale lasten en verzekeringen, alsook de prijsschommelingen der materialen, grondstoffen en verbruiksproducten; P = het op basis van het contract vastgestelde bedrag van de offerte; a = het percentage van de arbeidslonen in de totale bouwsom, beperkt tot max 50 %; s = aanwijzer van de uurlonen op datum van de betaalbare schijf/vorderingsstaat; S = aanwijzer van de uurlonen op datum van de offerte; b = het percentage van de materiaalkosten in de totale bouwsom; i = aanwijzer van de materialenkosten op datum van de betaalbare schijf/vorderingsstaat; I = aanwijzer van de materialenkosten op datum van offerte; c = het percentage van de bouwsom dat niet wordt herzien, bepaald op 20 %.
4. Betaling en facturatie
4.1. Na ondertekening van de offerte of bestelling is de Klant een voorschot van 30% verschuldigd van het totaalbedrag van de Display of materialen. De overige 70% van het totaalbedrag zal uiterlijk volledig opeisbaar zijn op het moment van de oplevering van de Display of de ingebruikname ervan.
4.2. Alle facturen zijn betaalbaar binnen de daarop gestelde vervaltermijn, bij gebreke waaraan ze betaalbaar zijn binnen de 15 dagen na factuurdatum.
4.3. De Klant beschikt over een termijn van 15 dagen na factuurdatum om schriftelijk eventuele bemerkingen mee te delen op de factuur, bij gebreke waaraan de factuur geacht wordt goedgekeurd te zijn. Een volledige of gedeeltelijke betaling van het gefactureerde bedrag geldt als aanvaarding van de factuur.
4.4. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag van de factuur is de Klant-rechtspersoon van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest verschuldigd aan de interestvoet zoals vermeld in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties vanaf de vervaldag tot op ogenblik van algehele betaling, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag, met een minimum van 125,00 EUR.
4.5. Indien de Klant-natuurlijke persoon niet voldoet aan haar verplichting tot betaling overeenkomstig art. 4.3, zal Bleys een kosteloze ingebrekestelling versturen in de vorm van een eerste herinnering. Indien er geen volledige betaling volgt binnen veertien (14) kalenderdagen na voormelde ingebrekestelling (waarbij deze termijn een aanvang neemt op de derde werkdag na verzending, dan wel de eerste dag na verzending in geval van een elektronische ingebrekestelling), dan is de Klant-natuurlijke persoon verschuldigd:
a. Verwijlintresten tegen de referentie-intrestvoet vermeerderd met acht (8) procentpunten conform art. 5, lid 2 van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, berekend op de nog te betalen som;
b. Een forfaitaire schadevergoeding die als volgt wordt begroot:
- 20,00 EUR bij een openstaand saldo t.e.m. 150,00 EUR;
- 30,00 EUR + 10% van het verschuldigd saldo op de schijf tussen 150,01 EUR en 500,00 EUR als het verschuldigd saldo tussen 150,01 EUR en 500,00 EUR bedraagt;
- 65,00 EUR + 5% van het verschuldigd saldo boven 500,00 EUR als het verschuldigd saldo meer dan 500,00 EUR bedraagt (met een maximum van 2.000,00 EUR).
4.6. Bij niet-betaling of laattijdige betaling van het voorschot of van de eventuele tussentijdse facturen is Bleys gerechtigd om de (verdere) werkzaamheden van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling stil te leggen en op te schorten totdat de volledige prijs van de betreffende factuur betaald is, zonder dat dit aanleiding kan geven tot enige schadevergoeding, verschuldigd door Bleys.
4.7. Wanneer Bleys door deze schorsing zelf schade lijdt, zal zij gerechtigd zijn de Klant aan te spreken teneinde een schadeloosstelling te bekomen.
4.8. In afwijking van artikel 1583 Burgerlijk Wetboek blijven de eventueel gebruikte goederen en Display’s eigendom van Bleys zolang de factuur m.b.t. deze Display niet werd betaald.
5. verplichtingen van de Klant
5.1. Indien voor de plaatsing van de Display beroep dient te worden gedaan op een lift of kraan, zal de Klant Bleys hiervan in kennis stellen. Desgevallend behoudt Bleys zich alle rechten voor om de meerprijs van deze lift of kraan door te rekenen aan de Klant.
5.2. De Klant verbindt er zich toe ervoor te zorgen dat de installatiezone vrij toegankelijk is voor Bleys, haar aangestelden, lasthebbers, voertuigen/vrachtwagens en zwaar materieel. Eventuele wachturen en bijkomende verplaatsingskosten kunnen aan de Klant worden doorgerekend.
5.3. Indien installatie deel uitmaakt van de overeenkomst, is de Klant verantwoordelijk voor de structurele geschiktheid van de ruimte. Voor zover afbraakwerken of verwijdering van materialen en/of obstakels nodig zijn, gebeurt dit uitsluitend op de kosten en risico van de Klant.
6. AANVAARDING en oplevering
6.1. Bleys zal de werken uitvoeren, Display of materialen leveren binnen een redelijke uitvoeringstermijn, rekening houdend met de omvang en aard van de werken en de eventueel verzochte en/of noodzakelijke meerwerken evenals andere (onvoorziene) omstandigheden die impact hebben op de uitvoeringstermijn. Indien een uitvoeringstermijn is opgegeven, is deze louter indicatief. Een overschrijding hiervan kan nooit enige aanleiding geven tot opzegging van de bestelde Display of ontbinding van de overeenkomst. Voor de toepassing van dit artikel worden onder meer laattijdige leveringen door de fabrikant en vertragingen in het productieproces van de fabrikant, al dan niet als gevolg van schaarste van onderdelen en/of grondstoffen beschouwd als gevallen van overmacht.
6.2. Bleys zal de Klant in kennis stellen wanneer de werken voltooid of de Display voorhanden is. Het sturen van een saldofactuur geldt als kennisgeving van de voltooiing van de werken.
6.3. Eventuele opmerkingen en/of klachten over de Display, materialen of uitgevoerde werken zijn slechts geldig indien zij uiterlijk binnen de 5 dagen, na oplevering, per aangetekend schrijven worden ingediend. Bij gebreke daaraan wordt de Display geacht te zijn aanvaard en definitief te zijn opgeleverd.
6.4. Wanneer de Klant de saldofactuur betaalt, dan wel de Display in ontvangst neemt, worden de door Bleys uitgevoerde werken en materialen geacht te zijn aanvaard en definitief te zijn opgeleverd. Deze handelingen gelden als stilzwijgende aanvaarding van de werken op risico van de Klant.
7. GARANTIE
7.1. Na aanvaarding en/of oplevering van de werken of materialen in de zin van artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden is Bleys niet meer aansprakelijk voor zichtbare gebreken. De Klant aanvaardt dat Bleys na aanvaarding en/of oplevering van de Display of materialen op geen enkele wijze aansprakelijk kan zijn voor esthetische opmerkingen.
7.2. Bleys staat ervoor in dat de Display op het tijdstip van de levering voldoet aan de op dat ogenblik geldende verkoopsspecificaties en dat ze geschikt is voor het gebruik waartoe dat type van goederen gewoonlijk dient.
7.3. De Klant geniet van de wettelijke garantie voor verborgen gebreken zoals bepaald in de artikelen 1641 tot 1649 Burgerlijk Wetboek indien het verborgen gebrek bestond op het ogenblik van de levering en voor zover het verborgen gebrek de Display ongeschikt maakt voor het gebruik waartoe het is bestemd of het gebruik ervan aanzienlijk vermindert. De Klant-consument verbindt er zich toe om gedurende de verstrekte waarborgperiode van twee jaar door derden geen herstellings- of onderhoudswerken te laten uitvoeren aan de Display, onderdelen en/of installaties ervan. De miskenning van deze bepaling zal van rechtswege en automatisch het tenietgaan van de door Bleys verstrekte waarborg tot gevolg hebben.
7.4. De verborgen gebreken moeten door de Klant-consument worden gemeld binnen een termijn van 30 dagen te rekenen vanaf het moment dat de Klant er kennis van kreeg, bij gebreke waaraan de Klant wordt geacht de gebreken te hebben aanvaard.
7.5. Eventuele rechtsvorderingen dienen op straffe van verval en niet-ontvankelijkheid te worden ingesteld bij de bevoegde rechtbank binnen de zes maanden na kennisname van het gebrek door de Klant.
7.6. Herstellingen, vervangingen en interventies in het kader van garantie gebeuren in regie aan het op dat moment geldende uurtarief van Bleys, alsook met aanrekening van verplaatsingskosten, voor zover: (i) de interventie betrekking heeft op de waarborg van de fabrikant of een derde partij, of (ii) de oorzaak van het probleem niet te wijten is aan een fout van Bleys (bv. verkeerd gebruik, fout onderhoud, schade door derden, foutieve of laattijdige informatie, of gebrekkige installatie door derden). Indien de interventie daarentegen uitsluitend het gevolg is van een fout die aan Bleys toerekenbaar is en waarvoor hij wettelijk aansprakelijk is, gebeurt het herstel kosteloos, behoudens andersluidend schriftelijk beding.
8. Exoneratie
8.1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn al de verbintenissen van Bleys middelen- of inspanningsverbintenissen. Het bewijs van de fout van Bleys berust bijgevolg bij de Klant.
8.2. Bleys is niet aansprakelijk voor de werken die door de Klant zelf worden uitgevoerd, dan wel voor de werken die door derden zijn uitgevoerd in opdracht van de Klant.
8.3. Bleys is niet gehouden tot herstelling van schade die het gevolg is van handelingen die na de oplevering worden gesteld door een derde of door gebrekkig onderhoud vanwege de Klant.
8.4. Bleys is niet aansprakelijk voor foutloze burenhinder.
8.5. De aansprakelijkheid van Bleys voor schade veroorzaakt door gebreken aan zijn producten wordt beheerst door de wet van 25 februari 1991 betreffende de aansprakelijkheid voor producten met gebreken.
8.6. Bleys is niet aansprakelijk voor enig gebrek dat te wijten is aan normale slijtage eigen aan de materialen, installatie of herstelling van de goederen door niet-gekwalificeerde professionals, nalatigheid, abnormale werkomstandigheden en/of ondeskundige opslag, overbelasting, foutief gebruik, gebrekkige ondergrond of constructie.
8.7. In geval Bleys aansprakelijk wordt gesteld en gehouden is tot enigerlei schadevergoeding, dan is haar aansprakelijkheid alleszins beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de bestelling van de Klant, althans tot dat gedeelte van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Bleys is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van doch niet uitsluitend gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden en/of haar zware fout.
9. SAMENLOOP EN QUASI-IMMUNITEIT
9.1. De wetsbepalingen inzake buitencontractuele aansprakelijkheid vinden, voor zoveel als wettelijk toegelaten, geen toepassing tussen Partijen betreffende deze overeenkomst.
9.2. Partijen sluiten elke buitencontractuele aansprakelijkheid van de ene ten aanzien van de andere en ten aanzien van de hulppersonen van de andere Partij uit, voor schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis. Voor de toepassing van dit artikel moet verstaan worden onder hulppersonen: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die door een van de Partijen met een contractuele verbintenis belast wordt met de gehele of gedeeltelijke uitvoering van deze verbintenis en dit in de volledige contractketen.
9.3. De hulppersonen kunnen zich niet beroepen op de verweermiddelen die voortvloeien uit deze overeenkomst.
10. EIGENDOMS- EN RISICO- OVERDRACHT
10.1. Alle geleverde en geplaatste Displays, materialen en installaties blijven eigendom van Bleys tot de volledige betaling van de hoofdsom, eventuele kosten en interesten door de Klant.
10.2. Het risico op verlies of beschadiging van de Display wordt aan de klant overgedragen van zodra hij of een door hem aangewezen persoon, die niet de vervoerder is, de Display fysiek in bezit neemt. Wanneer de overeenkomst voorziet in de verzending van de Display naar de klant, wordt het risico op verlies of beschadiging overgedragen aan de Klant op het ogenblik van levering aan de vervoerder die door de Klant belast is met het vervoer en voor zover de keuze voor deze vervoerder niet door Bleys werd geboden.
10.3. Bleys kan bij niet- of vertraging in naleving van de betalingsverbintenis door de Klant de goederen en materialen terugnemen. De Klant verbindt er zich toe om, tot zolang de (deel)facturen niet volledig zijn betaald, aan derden geen rechten te verlenen met betrekking tot deze goederen/materialen. Ze dienen door de Klant als herkenbare eigendom van Bleys te worden bewaard met de nodige zorgvuldigheid.
11. INTELLECTUELE EIGENDOM
11.1. Alle ontwerpen, schetsen, technische tekeningen, 3D-visualisaties, prototypes, modellen en concepten ontwikkeld door Bleys, blijven diens exclusieve intellectuele eigendom.
11.2. De overdracht van de Display impliceert geenszins een overdracht van intellectuele eigendomsrechten, noch een licentie anders dan het louter gebruik van de Display voor het beoogde doel.
11.3. Het is de Klant verboden om, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bleys het ontwerp geheel of gedeeltelijk te reproduceren of te laten namaken door derden, technische tekeningen of plannen te verspreiden, het concept commercieel te exploiteren.
11.4. In geval van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Bleys, is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 25% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van Bleys om een hogere werkelijke schade te bewijzen.
11.5. Bleys behoudt het recht om gerealiseerde projecten te gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder portfolio, website en sociale media, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
12. Overmacht en imprevisie
12.1. De Partijen zijn van rechtswege bevrijd en niet gehouden tot nakoming van enige verbintenis en dus evenmin gehouden tot schadevergoeding ingeval van overmacht.
12.2. Onder overmacht wordt begrepen alle gebeurtenissen, onafhankelijk van de wil van de partijen, die de verdere uitvoering van de verbintenissen onder deze overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk maken, die niet voorzienbaar zijn en door hen niet kunnen worden afgeweerd. Een gebeurtenis van overmacht omvat, maar is niet beperkt tot elk van de volgende gebeurtenissen: natuurrampen, epidemieën, hinderende weersomstandigheden, gewapende conflicten en terrorisme, sociale onrust (staking, betoging, lock-out,...), stroomonderbrekingen, brand en explosie, vertragingen in of uitblijven van leveringen door leveranciers, langdurige ziekte van werknemers, beslissingen of interventies van overheidswege, brandstof-en grondstoftekorten of gewijzigd aanbod/ volumetekorten van toeleveranciers en fouten of vertragingen te wijten aan derden.
12.3. Ingeval enige verbintenis van Partijen door een uitzonderlijke en onvoorzienbare gebeurtenis onafhankelijk van de wil van de Partijen slechts tijdelijk onmogelijk wordt gemaakt, zullen de door de gebeurtenis aangetaste verbintenis(sen) kunnen worden opgeschort. De Partij die zich beroept op een dergelijke situatie van tijdelijke overmacht, dient daarvan melding te maken aan de contractant. Indien deze situatie langer duurt dan zestig dagen, heeft elke Partij het recht om de overeenkomst te beëindigen zonder verbrekingsvergoeding. De prestaties en/of materialen die desgevallend reeds in uitvoering van de overeenkomst werden gepresteerd of geleverd, worden naar verhouding afgerekend.
12.4. Het beroep op en/of toepassing van artikel 5.74 van het Burgerlijk Wetboek, inhoudende de imprevisie van het contract ingevolge veranderingen van omstandigheden, wordt door Partijen uitdrukkelijk uitgesloten.
13. beëindiging EN ANNULERING
13.1. De Klant heeft krachtens artikel 1794 oud Burgerlijk Wetboek het recht de offerte of overeenkomst, op gelijk welk ogenblik en door zijn loutere wil, te beëindigen, mits hij Bleys vergoedt voor het geleverde werk en de geleverde materialen. In dat geval dient de Klant aan Bleys een forfaitaire verbrekingsvergoeding te betalen die wordt vastgesteld op 30% van de hoofdsom, onverminderd het recht van Bleys om een hogere schadevergoeding te vorderen op basis van werkelijk geleden schade.
13.2. De goederen kunnen op maat van de Klant worden gefabriceerd, dit op basis van de opmetingen door Bleys uitgevoerd bij de Klant, waardoor deze desgevallend niet geannuleerd kunnen worden. Het herroepingsrecht wordt uitgesloten. Elke annulering van een bestelling van op maat gemaakte producten leidt van rechtswege tot de volledige betaling van de offerteprijs zoals overeengekomen.
13.3. Ingeval van een eenzijdige opzegging of verbreking door Bleys is de Klant gerechtigd op eenzelfde bedrag.
14. Persoonsgegevens
14.1. De Klant erkent en aanvaardt dat Bleys zijn persoonsgegevens mag verwerken en mag gebruiken in het kader van Klantenbeheer (met inbegrip van dienst na verkoop, garantie en veiligheid) alsook mag delen met derden in uitvoering van contractuele verplichtingen.
14.2. De Klant bevestigt hierbij uitdrukkelijk dat alle gegevens die zij overmaakt aan Bleys werden verzameld in overeenstemming met de bepalingen van de GDPR. Bijgevolg zal de Klant Bleys vrijwaren ingeval deze enige vordering ontvangt van een natuurlijk persoon wiens gegevens voor de uitvoering van de opdracht werden overgemaakt aan, verzameld en/of verwerkt door Bleys.
14.3. De Klant heeft het recht om zijn persoonsgegevens te raadplegen bij en te laten corrigeren door Bleys. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacy policy die raadpleegbaar is via haar website
15. Toepasselijk recht en bevoegdheid
15.1. Het Belgisch recht is van toepassing.
15.2. Voor elke betwisting of geschil dat voortvloeit uit deze overeenkomst zijn de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Mechelen bevoegd.
De Klant verklaart integraal kennis te hebben genomen van de algemene contractvoorwaarden en bevestigt ze volledig te hebben aanvaard. De Klant verklaart uitdrukkelijk aan de algemene voorwaarden verbonden te zijn.